Projekterfolg: Relaunch einer Kundenwebsite

Die Teleinformatik Services AG (kurz TIAG), ein renommiertes KMU mit 50 engagierten Mitarbeitenden und Sitz im Herzen von Oerlikon, ist auf IT-Infrastruktur und skalierbare, sichere Technologielösungen spezialisiert. Das Unternehmen schafft durch die Bereitstellung einer umfassenden IT-Infrastruktur effiziente Arbeitsabläufe für seine Kunden, was wiederum eine solide Grundlage für deren geschäftlichen Erfolg bildet.

Ausgangslage

Als wir Anfang des Jahres mit der Teleinformatik Services AG unser speziell auf KMU zugeschnittenes «Marketing as a Service Abo» starteten, stand die Überarbeitung ihrer Website ganz oben auf der Agenda. Die bisherige Website der TIAG zeigte einige Schwächen: Eine komplizierte Navigation, die es sowohl den Endnutzern als auch den Administratoren nicht leicht machte. Wichtige Informationen blieben oft verborgen, und die Nutzerführung war alles andere als intuitiv. Auch optisch war die Seite nicht mehr zeitgemäss und im Backend gab es ähnliche Herausforderungen: ein langsames und fehleranfälliges System, das schnelle Aktualisierungen und effiziente Inhaltsverwaltung erschwerte.

Zielsetzung

Unser Ziel war es, die Website nicht nur optisch aufzufrischen, sondern auch ihre Struktur grundlegend zu überarbeiten. Wir strebten eine benutzerfreundliche, intuitiv zu navigierende Website an, die sowohl für Kunden als auch für die Mitarbeiter der TIAG leicht zu handhaben ist. Ein wichtiger Punkt war auch die Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung, um die Sichtbarkeit der Website zu erhöhen und mehr potenzielle Kunden zu erreichen. 

Parallel dazu implementierten wir die Website auf einem modernen CMS, das eine einfache Bedienung im Backend ermöglicht, schnelle Updates erlaubt und die Pflege der Website wesentlich vereinfacht. So sorgen wir dafür, dass die Inhalte stets aktuell und relevant bleiben.

Massnahmen

Wir wollten also eine Website, die nicht nur gut aussieht, sondern auch einfach zu nutzen ist – benutzerfreundlich, intuitiv und ohne Umwege zu navigieren. Folgende Massnahmen haben wir entwickelt und umgesetzt:

• Entwicklung verschiedener Design-Konzepte: In Kooperation mit einer Partnerfirma wurden drei Designansätze unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kundenwünsche und -vorstellungen erarbeitet

• Modernisierung des visuellen Layouts: Das Design wurde aktualisiert, um eine moderne und ansprechende Ästhetik zu bieten.

• Überarbeitung der Websitearchitektur: Eine grundlegende Neugestaltung, um die Navigation zu vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

• Revision der Webinhalte: Sämtliche Texte auf der Webseite wurden überarbeitet, um eine klare und logische Struktur zu schaffen, welche das Produkt- und Dienstleistungsangebot übersichtlicher präsentiert.

• Verbesserung der Backend-Funktionalität: Technische Anpassungen im Hintergrund, um das Aktualisieren von Inhalten zu vereinfachen und die Wartung der Webseite zu optimieren.

Diese strukturierten Schritte zielten darauf ab, nicht nur den Zugang zu Inhalten zu erleichtern, sondern auch die Interaktion mit der Webseite für alle Nutzer zu einem positiven Erlebnis zu machen.